亚星(YAXING)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月27日
最后更新日期：2026年03月27日

亚星汽车有限公司（以下简称“我们”、“亚星”或“公司”）运营的“亚星(YAXING)官方网站 - 值得信赖的官方品牌”（域名为 brand-yaxing.com）深知个人信息对您的重要性。作为中国客车行业的领先品牌，我们始终将“值得信赖”作为核心价值，这不仅体现在我们的产品与服务上，更贯穿于我们对用户隐私权的尊重与保护之中。我们致力于通过严谨、透明的方式处理您的个人信息，并采取符合行业标准的安全措施予以保护。

本隐私政策旨在清晰、准确地说明，当您访问亚星官方网站、浏览产品信息、使用在线服务或与我们互动时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供权威、专业的品牌介绍、产品展示及客户服务，我们可能会在您自愿选择或使用服务的过程中，收集以下类型的个人信息：

• 主动提供的信息：当您通过网站联系表单、产品咨询、预约试驾、订阅新闻资讯或参与市场调研等活动时，您可能会主动向我们提供信息，例如：您的姓名、工作单位、职务、联系电话、电子邮箱地址、所在地区、具体咨询内容或服务需求。
• 产品与内容偏好信息：为了优化您的浏览体验并提供更具针对性的信息，我们会收集您对亚星客车不同车型（如城市客车、公路客车、新能源客车等）、技术特点、品牌故事的浏览记录、点击行为及停留时间。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站时，我们会自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、引用的网页地址，以及您需求的网页记录。
• 来自第三方的信息：在法律允许的情况下，我们可能会从商业合作伙伴或公开渠道获取合法留存的信息，用于补充我们为您提供的服务（例如，验证企业客户信息的真实性）。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 提供与改进核心服务：处理您的产品咨询、试驾预约、资料索取等请求；基于您的浏览偏好，为您呈现更相关的亚星客车车型介绍与技术解析；开发和优化我们的官方网站功能与服务体验。
• 客户沟通与服务：通过您提供的联系方式，就您提出的问题或服务请求进行回复；向您发送您所订阅的关于亚星品牌新闻、新产品发布、技术更新或行业活动等信息（您可随时退订）；进行客户满意度调研，以提升我们的服务质量。
• 商务合作与市场分析：在征得您同意的前提下，与有购车意向的企业客户进行深度沟通，探讨合作可能；基于聚合的、去标识化的信息，进行市场趋势、用户行为分析，以支持亚星品牌的战略决策与产品研发。
• 安全保障与合规义务：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；履行我们的法定义务，如响应监管要求。

三、 Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您提供更个性化的浏览体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 的目的包括：

• 记住您的语言偏好，避免您重复选择。
• 分析网站流量模式，了解哪些内容最受关注，从而优化网站结构。
• 识别重复访问者，提供一致的浏览体验。

您有权通过浏览器设置管理或删除Cookie。大多数浏览器都设有阻止Cookie的功能，但请注意，如果您选择禁用Cookie，可能会影响您使用我们网站的某些功能。

四、 信息的共享、转让与公开披露

亚星对您的个人信息承担保密义务，不会出售或出租您的个人信息。我们仅在以下情形中，依据法律法规及本政策共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在向您告知共享信息的目的、类型并取得您明确授权后。
• 必要的授权合作伙伴：仅为实现本政策中声明的目的，我们的授权合作伙伴（如提供网站数据分析、客户关系管理系统的服务商）可能会处理您的信息。我们将通过合同约束其严格遵守我们的要求，并禁止其将信息用于任何其他目的。
• 法律与监管要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们必须进行披露。
• 紧急情况：为维护亚星、用户或公众的财产或人身安全免遭损害而有必要披露。

如发生合并、收购、资产转让等交易导致信息转移，我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

五、 我们如何保护您的信息安全

作为一家秉持严谨态度的工业企业，我们高度重视信息安全。我们采用符合行业标准的安全防护措施，包括但不限于：

• 对网站传输信息进行SSL加密，确保数据在传输过程中的安全。
• 在合理的网络安全级别下存储个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
• 建立严格的内部数据访问权限和管理制度，仅允许有必要知晓的人员访问个人信息，并要求其履行保密义务。
• 定期对员工进行隐私保护意识培训和安全能力培训。

尽管我们已经采取了合理的措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

六、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问与更正权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除权：在特定情形下（例如，我们处理信息的行为违反法律或约定），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销权：在符合网站服务条款约定的条件下，您可以申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或就您的个人信息存在任何疑问、投诉或举报，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

亚星官方网站主要面向商业客户、行业伙伴及对客车产品有兴趣的成年个人。我们原则上不主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务或提供个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应亚星品牌发展与服务升级，以及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。该等修订构成本政策的一部分。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告等显著方式通知您。请您定期查阅本页面以了解最新信息。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@brand-yaxing.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

感谢您对亚星(YAXING)品牌的信任与支持。